Nuestros protocolos de actuación.

En e-plagas la Calidad, el Control sobre la repercusión Ambiental de sus actividades, así como el control sobre la seguridad y salud de sus trabajadores, es imprescindible para la competitividad de la empresa y, por tanto, para su supervivencia.

Para nosotros, Calidad significa cubrir con los productos suministrados las necesidades y expectativas de los clientes, tanto en el ámbito externo como en el interno de la empresa. Cuantos formamos parte de e-plagas somos al mismo tiempo proveedores y clientes unos de otros, por lo que debemos satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y ser atendidos de la misma manera.

El cumplimiento de los requisitos legales ambientales y de seguridad y salud en el trabajo y otros requisitos que la Organización suscriba, es básico para enfocar nuestro trabajo diario y controlar nuestros procesos, de manera que aseguremos que e-plagas establece premisas de trabajo basadas en la prevención de la contaminación y de los daños y deterioro de la salud de sus trabajadores.

Calidad significa mejorar continuamente mediante la prevención de problemas, gestión integrada de sus procesos y el desempeño de la Seguridad y Salud en el Trabajo, no limitándose sólo a la detección de los mismos. Asimismo, para contribuir a ello, el ambiente de trabajo tiene que apoyar el desarrollo de productos de calidad y fomentar la comunicación entre todos los integrantes de e-plagas.

La mejora continua en las actividades que desarrollamos es uno de los pilares básicos de la estrategia de la Gerencia.

De la forma, aumentar continuamente la satisfacción de los clientes es un objetivo permanente de la Gerencia, así como  el cumplimiento de los requisitos especificados, sin olvidar que la satisfacción de nuestros clientes debe ser el reflejo de un clima laboral satisfactorio, donde todos los integrantes de la organización desarrollen su trabajo con profesionalidad, respeto mutuo y compañerismo.

La Calidad, y la Prevención Ambiental y de Riesgos Laborales, sólo se consigue con la colaboración de todos los empleados, por lo cual es de extrema importancia su participación tanto en la consecución de los niveles de calidad previstos como en la mejora de los mismos, así como en todas las actuaciones que la integración del Sistema de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo ha aportado a las actividades de e-plagas. Cada integrante de nuestro equipo debe actuar en su cometido como gestor de los recursos por él gestionados y orientarlos al fin propuesto.

Calidad significa aprender de la actuación en el pasado, por lo que es necesario mantener datos históricos y tener capacidad para analizarlos y sacar conclusiones que ayuden a mejorar.